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Conditions générales et confidentialité

Accès et l'utilisation de ce site Web est régie par les termes et conditions décrits ci-dessous, ainsi que les règles applicables dans la République du Chili. Par conséquent, toutes les visites et tous les contrats et les transactions effectuées sur ce site, de même que son effet juridique, sont régies par ces règles et sous réserve de cette législation.
Les termes et conditions contenues dans cet instrument sont applicables et doivent être considérées comme faisant partie de tous les actes et contrats conclus ou détenus par les systèmes d'approvisionnement et de commercialisation inclus dans ce site Web parmi les utilisateurs de ce site et POLYTESOLET LTDA.
 

1 - inscription d'utilisateur ou d'un client.
Ce sera une exigence pour l'achat de produits et services offerts sur ce site, l'acceptation de ces conditions et de l'enregistrement par l'utilisateur, la définition d'un mot de passe. Ces Termes et Conditions sont  reconnu et accepté  par le simple fait de l'enregistrement.
L'enregistrement de chaque utilisateur est vérifiée en remplissant et en signant le formulaire à cet effet sur le site, qui est fait automatiquement à l'aide d'un «clic» sur l'élément respectif.

2 - mot de passe.
L'utilisateur aura, une fois enregistré, un nom et un mot de passe qui permettra un accès personnalisé, confidentiel et sécurisé.
L'utilisateur sera en mesure de changer le mot de passe, qui doit être soumis à la procédure prévue dans le site respectif.
L'utilisateur assume l'entière responsabilité de maintenir la confidentialité de sa clé secrète enregistrée sur ce site, ce qui lui permet de faire des achats, des demandes devservices et d'informations. Cette clé est pour un usage personnel et sa divulgation à des tiers non impliqués n'est pas sous la responsabilité de POLYTESOLET.

3 - Les droits des utilisateurs sur ce site.
L'utilisateur jouit de tous les droits en vertu de la législation sur la protection des consommateurs en vigueur sur le territoire du Chili, et aussi ceux qui sont accordés dans ces termes et conditions.
L'utilisateur aura en tout temps les droits d'information, de rectification et de suppression des données personnelles conformément à la loi n ° 19.628 sur la protection des données personnelles.
La seule visite de ce site ne nécessite pas l'obligation du consommateur à moins d'accepté sans équivoque les conditions offertes par le fournisseur, comme indiqué dans ces termes et conditions.

 
4 - Paiement qui peut être utilisé sur ce site.
Les produits et services offerts sur ce site peuvent être payés via:
   a. dépôt bancaire sur le compte Polyte Solet selon les indiquations fournies au moment de la commande.
 
5 - Formation du consentement dans les contrats par le biais de ce site.
Grâce à ce site Polytesolet fait des offres de biens et de services, qui peuvent être acceptées par l'acceptation, par voie électronique ou par téléphone, en utilisant les mêmes mécanismes que le site propose pour cela.
Toute acceptation de l'offre est soumise à la condition que la société offrante valide la transaction. Par conséquent, pour toute opération menée sur ce site, la confirmation et / ou validation ou de vérification par la société offrante est requise pour formaliser le consentement. Pour valider la transaction, la société soumissionnaire doit vérifier:
   1. valide et accepte le mode de paiement fourni par l'utilisateur.
   2. Que les données enregistrées par le client sur le site correspondent à celles prévues lors de l'acceptation de l'offre.
Pour informer l'utilisateur ou le consommateur de cette validation, l'entrepriseenverra à la même adresse e-mail enregistrée par l'utilisateur la confirmation.
 
6 - Livraison
Pour les achats à travers la page web, la couverture de livraison est entendue au Chili et uniquement au Chili. 
Les produits achetés sur le site sont soumis aux conditions d'expédition et de livraison du transport choisi par Polytesolet Ltda.
Les informations de localisation d'expédition est la seule responsabilité de l'utilisateur.
Les produits achetés seront envoyés via un transport choisi par Polytesolet Ltda. à l'adresse indiquée au moment de l'achat. Cette expédition prend environ 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de l'achat et la réalisation du produit. 
Les prix indiqués ne comprennent pas le transport des biens. Les frais de transport sont à la charge du client qui paiera le transporteur au moment de la livraison et de la reception des produits.
Pour les achats hors du Chili, le client pourra contacter le service client par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. afin d'obtenir un devis  estimatif personnalisé incluant les produits choisis et les frais de transport vers l'étranger correspondant (hors du Chili).
 
7 - Droit de rétractation.
Dans les contrats à travers ce site, l'utilisateur ou le consommateur ne peut pas résilier le contrat conclu. Toutefois, le fournisseur peut rechercher la meilleure solution possible vers la satisfaction du client, sans que cela soit obligatoire pour elle. Aucun produit ne pourra être échangé suite a une mauvaise utilisation du site. 
Tous les produits Polytesolet sont réalisés à la main. Une pièce n'est pas exactement identique à une autre. La teinte et les détails peuvent légèrement variés d'une pièce à l'autre. De ce fait, les photos de nos produits présentées sur ce site ne sont pas contractuelles.

8 - Utilisation des données personnelles sur le site.
Les données mentionnées dans les présentes conditions générales doivent être conçus pour valider les bons de commande et d'améliorer le travail d'information et de commercialisation des produits et services fournis par l'entreprise.

9 - Validité des offres contenues dans ce site.
Les prix des produits et services disponibles sur ce site, ne sont pas nécessairement applicables à d'autres canaux de vente utilisés par des entreprises telles que les magasins physiques ou autres.
Polytesolet peut modifier toute information contenue sur ce site, y compris celles relatives aux biens, aux services, les prix, les stocks et les conditions à tout moment et sans préavis.
 
10 - Promotions.
Promotions offertes sur ce site ne sont pas nécessairement celles qu'offrent d'autres canaux de vente tels que les magasins physiques ou autres, sauf mention expresse dans ce site ou de la publicité faite par les entreprises pour chaque promotion.
 
11 - La résolution des conflits.
Toute difficulté ou de litige dans le cadre de ces termes et conditions, actes et contrats visés ci-dessus seront réglés par arbitrage Les parties désignent un arbitre d'un commun accord, et à défaut d'accord sera nommé par la justice ordinaire, et dans ces cas sera désigné un avocat qui a servi en tant que professeur de droit civil à l'université du Chili et Católica de Santiago pour une période d'au moins deux ans. Le lieu de l'arbitrage sera la ville de Santiago.
 
 

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